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Dans quel répertoire dois-je publier mon site web ?

Vos pages web doivent être publiées dans le répertoire /web. Votre logiciel ftp vous connecte directement au bon endroit.

Comment créer un accès FTP privé ?

Vous pouvez créer des comptes ftp privés directement depuis votre console d'administration https://admin.nexlink.ch > FTP utilisateurs

J'ai entré mon nom de domaine correctement mais je ne peux pas me connecter

Cela est dû au fait que votre nom de domaine n'a pas encore été activé chez le registrar (Serveurs DNS). Ceci est impératif pour pouvoir vous connecter via ce nom de domaine. En effet, le changement DNS ou l'enregistrement d'un nouveau nom de domaine prend environ 24 à 48 heures.

Quelle est l'adresse de l'hôte ou de ma connexion ftp ?

L'adresse pour établir une connexion FTP est: ftp.votredomaine.com
(remplacer votredomain.com avec votre nom de domaine)

Qu'est-ce que le FTP ?

FTP est un terme anglais signifiant File Transfer Protocol qui signifie Protocole de Transfert de Fichier. C'est un protocole de communication entre votre ordinateur personnel et l'ordinateur distant, en général le serveur de votre hébergeur sur lequel votre site est hébergé. Ce protocole permet donc de transférer les fichiers qui composent votre site web vers l'emplacement approprié, et ceci afin qu'ils soient visibles par vos visiteurs.

Aurai-je un accès illimité FTP afin de mettre à jour mon site ?

Oui. Vous avez un accès FTP illimité 24h/24, 7jours/7. Ce qui signifie que vous pouvez réaliser la mise à jour des pages de votre site quand vous le souhaitez. Les modifications de celles-ci seront prises en compte immédiatement.

Mon site est-il encore accessible lorsque je transfère mes fichiers via FTP ?

Oui bien sûr, votre site reste accessible lors de votre transfert de fichiers. Les modifications apportées dans vos pages apparaîtront dès que ces pages seront effectivement transférées sur nos serveurs.

Comment faire pour transférer mes fichiers via FTP ?

Vous devez vous procurer un logiciel client FTP. Ils sont nombreux et les plus connus sont SmartFTP, WS_FTP, CuteFTP, FTP Expert, etc. Vous devrez utiliser les informations de connexion fournies dans votre e-mail de confirmation d'ouverture d'hébergement.

Où puis-je me procurer un logiciel FTP ?

Ils sont disponibles sur Internet. Vous pouvez par exemple les trouver aux adresses suivantes :

SMART FTP:
http://www.smartftp.com/download/

WS_FTP : http://www.ftpplanet.com/tutorial/dwnld_ftp_client.htm

CuteFTP : http://www.cuteftp.com/download/index.shtml

FTP Expert : http://download.visicommedia.com/fr

Quel client FTP puis-je utiliser avec mon MAC - MACINTOSH ?

Vous avez le choix, les plus connus sont :

Fetch : http://fetchsoftworks.com

Transmit : http://www.panic.com

Le téléchargement (upload) dans un répertoire affiche l’erreur que les permissions ne sont pas suffisantes:

Le répertoire concerné a été crée par un script php ou cgi.
Pour cette raison, les permissions doivent être réinitialisées avec la gestion des fichiers de la console d’administration.
À continuation les permission du répertoire doivent être configurées en 777, autrement les applications ne pourraient plus accéder aux fichiers.